Política de Privacidade

１.Informações pessoais a serem obtidas

A Empresa pode coletar as seguintes informações pessoais relacionadas ao uso do Site pelos clientes:

1. Endereço de e-mail usado por um cliente para votar em pesquisas, bem como outras informações inseridas e enviadas por um cliente na seção de votação (como idade, sexo, zona residencial e outros itens)
2. Informações relacionadas às atividades de um cliente no Site (incluindo o histórico de navegação em páginas da web adquirido por meio do uso de cookies)
3. Informações do terminal de informações usado pelos clientes, além de outras informações relacionadas ao ambiente de operação do Site
4. O conteúdo das dúvidas enviadas pelos clientes
5. Outras informações especificadas separadamente pela Empresa após a coleta

２.Objetivos do uso de informações pessoais

A Empresa usará as informações pessoais especificadas no artigo anterior para os seguintes fins:

1. Operação do Site e prestação de serviços relacionados ao Site
2. Análise e investigação do estado e das tendências de uso dos clientes em relação aos diversos serviços fornecidos pela Empresa
3. Melhoria dos serviços e desenvolvimento de novos conteúdos da Empresa por meio de análise e investigação do estado de uso dos serviços da Empresa pelos clientes
4. Implementação de marketing relacionado aos produtos e serviços fornecidos pela Empresa ou por terceiros (incluindo a entrega de informações relacionadas aos produtos, serviços etc.)
5. Responder a dúvidas e fornecer suporte para solucionar qualquer falha
6. Prevenção de atividades maliciosas conduzidas em conexão com os serviços da Empresa
7. Outros assuntos sobre os quais a Empresa obtém aprovação prévia dos clientes

３.Fornecimento a terceiros

1. A Empresa não fornecerá as informações pessoais especificadas no Artigo 1 a terceiros, exceto nos casos especificados abaixo:
   
   1. Quando tiver obtido aprovação prévia de um cliente
   2. Quando delegar o manuseio de informações pessoais a uma empresa subsidiária ou afiliada da Empresa ou a outra contratada dentro do escopo necessário para cumprir as finalidades de uso
   3. Outros casos em que o fornecimento é aprovado de acordo com as leis e regulamentos
2. Ao fornecer informações pessoais de acordo com qualquer item do parágrafo anterior, a Empresa deverá cumprir a Lei de Proteção de Informações Pessoais aplicável e executar adequadamente o fornecimento.

４.Medidas de controle de segurança

A Empresa deverá, no que diz respeito às informações pessoais dos clientes, trabalhar para garantir a precisão e a atualidade, implementar as medidas de controle de segurança necessárias e apropriadas (os detalhes estão anunciados na página mencionada abaixo, "3. Medidas de controle de segurança") e, ao delegá-las a um contratado externo, supervisioná-lo adequadamente para que o controle de segurança seja garantido.

• Japonêshttps://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#02
• Inglêshttps://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#02

５.Dúvidas sobre informações pessoais, exercício de direitos e outros assuntos

Quaisquer dúvidas a respeito do manuseio de informações pessoais, solicitações, declaração de intenção de retirar o consentimento ou contato referente ao exercício dos direitos dos clientes de acordo com as leis e os regulamentos são aceitos por meio do formulário online, conforme indicado abaixo, ou no ponto de contato apresentado separadamente no Site.

Formulário online

• Japonêshttps://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
• Inglêshttps://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi

Além disso, qualquer solicitação de divulgação com base na Lei de Proteção de Informações Pessoais (lei japonesa) deverá ser aceita de acordo com os termos e condições apresentados na página seguinte.

• Japonêshttps://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#04
• Inglêshttps://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#04

６.Provisão para clientes residentes no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido

1. Ao transferir informações pessoais do Japão para qualquer país ou área que não seja o EEE ou o Reino Unido, a Empresa deverá garantir medidas suficientes para proteger as informações pessoais dos clientes por meio da celebração de cláusulas contratuais padrão com base no RGPD
2. Os clientes que residem no EEE e no Reino Unido podem exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento e portabilidade de dados contra a Empresa; desde que, no entanto, esse exercício de direitos seja limitado ao escopo em que o RGPD se aplica e aos assuntos relacionados às informações pessoais tratadas pela Empresa.
3. Os clientes manterão o direito de registrar uma reclamação junto à Empresa ou à autoridade competente de proteção de dados com jurisdição sobre o local de residência dos clientes quanto ao tratamento de informações pessoais pertinentes.
4. Além do formulário online mencionado acima, a Empresa deverá nomear e gerenciar um Responsável pela Proteção de Dados (RPD) e um Representante de Proteção de Dados no EEE e, assim, aceitar e responder a dúvidas. As informações de contato do RPD e do Representante de Proteção de Dados no EEE são as seguintes:
   

   (RPD)
   Ponto de contato para dúvidas sobre informações pessoais (RPD),
   Capcom Co., Ltd.
   3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka 540-0037 Japão
   E-mail: dpo@capcom.com

   (Representante de proteção de dados no EEE)
   Capcom Entertainment Germany GmbH
   Borselstraße 20,
   22765 Hamburgo, Alemanha
   E-mail: ceg.gdpr@capcom.com

７. Outras questões

1. A Empresa poderá revisar a Política de Privacidade conforme necessário de tempos em tempos. A versão revisada deste documento será publicada no Site e entrará em vigor a partir do momento da publicação. Consulte a versão mais recente da Política de Privacidade conforme necessário ao usar o Site.
2. A versão original da Política de Privacidade deverá ser elaborada em inglês. Qualquer versão traduzida deste documento deverá ser preparada apenas para referência e, se houver qualquer inconsistência entre a versão em inglês e outra versão traduzida, a versão em inglês deverá prevalecer.