Politique de confidentialité

1. Données personnelles collectées

La Société peut collecter auprès de ses clients, dans le cadre de leur utilisation du Site Web, les données personnelles suivantes :

1. L’adresse électronique utilisée par le client lorsqu’il répond à une enquête sur un service de sondage en ligne, et d’autres informations fournies et envoyées par le client sur le service de sondage en ligne (telles que l’âge, le genre, le lieu de résidence et autres données)
2. Les données relatives aux activités du client sur le Site Web (notamment des informations relatives à son historique de navigation sur des pages Web, collectées au moyen de cookies)
3. Les données relatives à l’appareil utilisé par le client et d’autres informations relatives à l’environnement d'exploitation du Site Web
4. Le contenu des demandes envoyées par les clients
5. D’autres informations spécifiées séparément par la Société au moment de la collecte

2. Finalités du traitement des données personnelles

La Société utilise les données personnelles spécifiées à l’article ci-dessus pour :

1. Exploiter le Site Web et fournir les services relatifs au Site Web
2. Analyser et mesurer l’audience et les tendances d’utilisation des clients dans le cadre des différents services fournis par la Société
3. Améliorer ses services et développer de nouveaux contenus, au moyen d’outils d’analyse et de mesure d’audience pour les services qu’elle fournit
4. Faire la publicité des produits et services fournis par la Société ou par un tiers (notamment la communication d'informations sur les produits, services, etc.)
5. Répondre aux demandes et fournir une assistance afin de résoudre les problèmes
6. Prévenir les activités malveillantes menées dans le cadre de sa prestation de services
7. À toute autre fin pour laquelle la Société a préalablement obtenu le consentement des clients

3. Transmission à des tiers

1. La Société ne pourra pas transmettre à des tiers les données personnelles décrites à l’article 1, sauf dans les cas suivants :
   
   1. Si elle a préalablement obtenu le consentement du client
   2. Si elle délègue le traitement des données personnelles à l’une de ses filiales ou sociétés affiliées ou à un autre sous-traitant, aux fins strictement nécessaires à la réalisation des objectifs du traitement
   3. Dans d’autres cas, lorsque les lois et règlementations autorisent la transmission de ces données
2. Si la Société transmet des données personnelles dans l’un des cas prévus au paragraphe précédent, elle le fera d’une manière appropriée et conformément à la Personal Information Protection Act (loi japonaise relative à la protection des données personnelles).

4. Mesures de contrôle de la sécurité

La Société veillera à obtenir des données précises et à jour des clients, elle mettra en œuvre les mesures de contrôle de la sécurité nécessaires et appropriées (précisées à la page mentionnée ci-dessous « 3. Mesures de contrôle de la sécurité ») et, en cas de délégation du traitement des données à un sous-traitant externe, elle le supervisera de manière appropriée afin de garantir le contrôle de la sécurité.

• Japonaishttps://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#02
• Anglaishttps://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#02

5. Demandes relatives aux données personnelles, exercice des droits des consommateurs et autres sujets

Vous pouvez soumettre toute demande relative au traitement des données personnelles, demande de renseignements, demande de retrait du consentement ou demande d’exercice des droits des consommateurs en vertu des lois et règlementations par le biais du formulaire en ligne indiqué ci-dessous ou aux coordonnées présentées séparément sur le Site Web.

Formulaire en ligne

• Japonaishttps://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
• Anglaishttps://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi

De même, toute demande de communication de données au titre de la Personal Information Protection Act sera acceptée conformément aux conditions générales indiquées à la page suivante.

• Japonaishttps://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#04
• Anglaishttps://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#04

6. Disposition relative aux clients résidant dans l’Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni

1. Lorsqu’elle transfère des données personnelles depuis le Japon vers un autre pays ou région situé hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, la Société doit prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données des clients par le biais des clauses contractuelles types au titre du RGPD.
2. Les clients qui résident dans l’EEE et au Royaume-Uni peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de leurs données auprès de la Société ; sous réserve, toutefois, que l’exercice de ces droits soit limité au champ d’application prévu par le RGPD et afférent aux données personnelles traitées par la Société.
3. Les clients conservent le droit de déposer une réclamation auprès de la Société ou de l’autorité chargée de la protection des données compétente dans leur pays de résidence dans le cadre du traitement des données personnelles les concernant.
4. Outre le formulaire en ligne mentionné ci-dessus, la Société désigne et supervise un délégué à la protection des données (DPO) et un responsable du traitement des données dans l’EEE et accepte de répondre à toute demande. Les coordonnées du DPO et du responsable du traitement des données dans l’EEE sont les suivantes :
   

   (DPO)
   Coordonnées pour les demandes relatives aux données personnelles (DPO),
   Capcom Co., Ltd.
   3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka 540-0037 Japan (Japon)
   E-mail : dpo@capcom.com

   (Responsable du traitement des données dans l’EEE)
   Capcom Entertainment Germany GmbH
   Borselstraße 20,
   22765 Hamburg, Germany (Allemagne)
   E-mail : ceg.gdpr@capcom.com

7. Autres sujets

1. La Société peut, de temps à autre, modifier la Politique de confidentialité si elle le juge nécessaire. La version modifiée sera publiée sur le Site Web et prendra effet dès sa publication. Lorsque vous utilisez le Site Web, veuillez consulter la dernière version de la Politique de confidentialité.
2. La Politique de confidentialité est initialement rédigée en langue anglaise. Toutes les versions traduites dans d’autres langues ne seront établies qu’à des fins de référence, et la version anglaise prévaudra en cas de contradiction entre la version anglaise et toute autre version traduite.