Frequently Asked Questions

Capcom Town est une destination spéciale de tourisme numérique créée pour célébrer le 40e anniversaire de Capcom.
Vous pouvez y voir des expositions rassemblant des illustrations originales et des ressources de développement de divers jeux Capcom, une rétrospective des 40 ans d'histoire de la compagnie, et vous pouvez même y jouer certains de ses jeux les plus marquants.
N'hésitez pas à explorer chaque recoin du site !

Essayez de cliquer sur (ou de toucher) les différents bâtiments.
Vous pouvez y trouver plein d'informations sur Capcom et même jouer à certains jeux.
De plus, nous prévoyons de lancer plusieurs sondages sur Capcom et ses jeux.
Certains bâtiments sont encore en cours de construction, alors revenez régulièrement pour ne rien rater des nouveautés.
• Musée :
Revivez 40 ans d'histoire de Capcom et passez en revue des contenus de développement et des illustrations originales de nos titres les plus populaires.
• Jeux rétro :
Jouez à une sélection de jeux rétro Capcom. Nous ajouterons continuellement des titres à cette section, alors ne ratez pas les ajouts futurs.
• Sondages :
Nous organiserons ponctuellement des sondages sur Capcom et ses jeux. Des cadeaux spéciaux seront distribués à ceux qui répondront aux sondages, alors n'oubliez pas de voter.
• Bureaux du PDG et du DOP :
Ces sections retracent les parcours du président-directeur général et du directeur des opérations avant d'occuper leur poste, alors n'hésitez pas à vous laisser inspirer par leur carrière.
• Actualités :
C'est ici que nous affichons les actus de Capcom Town et dernières mises à jour de Capcom. N'oubliez pas de consulter cette section à chacune de vos visites sur Capcom Town.

Merci de lire les Conditions d'utilisation du site.
≫Conditions d'utilisation de Capcom Town

Vous pouvez les consulter à tout moment via le bouton Menu dans le coin supérieur droit du site, puis en sélectionnant Conditions d'utilisation.

Elle se trouve dans une section du musée intitulée Histoire de la compagnie.

Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte pour utiliser Capcom Town.

PC
- Windows 10 ou plus récent
Dernière version de Microsoft Edge, Google Chrome ou Firefox
(Nous recommandons de ne pas utiliser Internet Explorer.)
- macOS 11 ou plus récent
Dernière version de Safari, Google Chrome ou Firefox

Smartphones
- iOS 15.0 ou plus récent
Dernière version de Safari ou Google Chrome
- Android 10.0 ou plus récent
Dernière version de Google Chrome

Veuillez noter que même dans des environnements recommandés, les services peuvent ne pas s'afficher correctement en fonction des paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que ces configurations sont des spécifications recommandées et ne constituent pas une garantie de fonctionnement.

Le château avec le toit vert dans le coin supérieur gauche de Capcom Town sert de QG pour les scrutins Capcom.

Nous organiserons régulièrement des sondages sur Capcom et nos jeux.
Nous distribuerons aussi des cadeaux spéciaux aux participants, alors n'oubliez pas de voter ! Merci !

Chaque scrutin Capcom est limité à un vote par personne.

Les informations sur la récupération des cadeaux vous seront envoyées par e-mail à l'adresse saisie lors du vote.
Veuillez noter que si vous saisissez une adresse e-mail incorrecte, vous ne pourrez pas recevoir votre cadeau.
N'oubliez pas non plus de consulter vos paramètres de messagerie pour vous assurer que vous recevez bien les messages en provenance de « @captown.capcom.com ».

Nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de votre cadeau pour avoir répondu au sondage, ainsi que pour étudier et analyser le statut d'utilisation et les tendances de nos divers services.
Nous traitons toutes les informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité de Capcom Town.
≫Politique de confidentialité de Capcom Town

Nous sommes désolés, mais nous n'acceptons pas les votes ultérieurs à la fin de la période de vote.

Nous prévoyons d'organiser régulièrement des scrutins Capcom.
Assurez-vous de toujours consulter la section Actualités de Capcom Town pour ne rater aucun scrutin.

Nous sommes désolés, mais les votes ne peuvent pas être modifiés une fois validés.
Cependant, veuillez noter que les cadeaux offerts ne sont absolument pas basés sur vos choix de vote.

Le musée se trouve dans le manoir avec le toit bleu situé dans le coin inférieur gauche de Capcom Town.

Vous pouvez y voir des expositions d'illustrations originales et de ressources de développement de divers jeux Capcom.
Vous y trouverez aussi une rétrospective des 40 ans d'histoire de Capcom.

Le musée comprend des expositions permanentes sur les sept franchises suivantes : Monster Hunter, Resident Evil, Street Fighter, Devil May Cry, Mega Man, Ace Attorney et Ghosts 'n Goblins.
Nous prévoyons d'y ajouter des expositions spéciales portant sur d'autres séries et d'autres jeux.
Quels seront ces titres ? Restez à l'écoute pour le savoir !

Le coin des jeux rétro se trouve dans la borne d'arcade rouge située dans le coin supérieur droit de Capcom Town.

Le coin des jeux rétro vous permet de jouer gratuitement aux grands classiques de Capcom dans votre navigateur.

Veuillez vous référer à la page des jeux rétro pour de plus amples informations sur les commandes.
De plus, les commandes spécifiques sont toujours incluses dans la page respective de chaque jeu.

Les jeux peuvent ne pas bien fonctionner selon votre appareil, votre navigateur ou d'autres facteurs.
Essayez de changer les paramètres de votre environnement système, puis relancez le jeu.
Veuillez noter que même si vous remplissez tous les prérequis système nécessaires, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez jouer à tous les jeux.
Merci de votre compréhension.

Oui, c'est possible, mais nous recommandons d'y jouer plutôt sur PC.
Pour jouer sur un smartphone, tenez l'écran horizontalement et mettez votre appareil en mode paysage.

En fonction du modèle et de la version du système d'exploitation de votre smartphone, il peut avoir du mal à prendre en charge les jeux rétro.
Si vous rencontrez des difficultés pour exécuter ces jeux, veuillez arrêter de jouer et essayer sur un autre appareil ou sur un PC.

Nous prévoyons d'ajouter régulièrement d'autres titres à cette section.
Veuillez consulter la section Actualités pour les toutes dernières informations sur les titres à venir.

Oui, ces jeux sont entièrement gratuits.
Remarque : les frais d'internet, de transfert de données ou de connexion restent cependant à votre charge.

Oui, ces jeux sont compatibles avec les manettes de jeu.
Veuillez noter que malgré une prise en charge des configurations de boutons personnalisées, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec toutes les manettes de jeu.
Merci de votre compréhension.
Veuillez vous référer au manuel de votre manette pour les instructions de connexion à votre PC ou smartphone.

Oui, du moment que vous suivez la Politique vidéo de Capcom.
https://www.capcom-games.com/ja-jp/video-policy

À l’exception de certains jeux qui disposent d’une fonction de sauvegarde intégrée, il est impossible de sauvegarder votre progression pendant la partie.

Merci de consulter également les notes ci-dessous.
*Pour pouvoir jouer aux jeux et les sauvegarder, vous devez autoriser les cookies sur votre navigateur.
*Vous ne pouvez reprendre votre progression que depuis votre dernière sauvegarde dans le même navigateur.

Certains titres permettent de jouer localement en multijoueur (2 joueurs), mais aucun d'entre eux ne permet de jouer en ligne.
Merci de votre compréhension.
Remarque : jouer à deux joueurs nécessite d'utiliser un clavier et une manette ou deux manettes.

Cherchez le panneau "À LA UNE" situé en haut du bâtiment dans le coin inférieur droit de Capcom Town.

Nous publierons régulièrement des nouvelles en lien avec les contenus de Capcom Town comme les scrutins Capcom à venir, les résultats des sondages, les expositions au musée et les nouveaux jeux rétro, mais aussi les actualités de Capcom, y compris les annonces des nouveaux jeux et des événements spéciaux.
Si nécessaire, nous publierons aussi des notifications de maintenance du site, de mise à jour des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité, ainsi que toute autre information importante.

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En premier lieu, essayez de fermer les autres applications éventuellement ouvertes, puis redémarrez votre navigateur et accédez à nouveau au site.

Oui, vous pouvez soit ajuster le volume de votre PC ou smartphone, soit activer/désactiver la musique de fond directement sur le site via l'icône Haut-parleur.

Capcom Town prend en charge le japonais et l'anglais (juin 2023).
Pour changer la langue, rendez-vous à la section en bas du menu situé dans le coin supérieur droit de l'écran.

Si votre question n'est pas référencée dans la FAQ, merci de nous contacter via le lien Demandes de renseignements en bas du menu situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
Veuillez noter que l'assistance client n'est offerte qu'en japonais et en anglais.
Merci de votre compréhension.