FAQ よくあるご質問

カプコンタウンについて

CAPCOM TOWN カプコンタウン全体について

カプコンタウンとはなんですか?

カプコンタウンとは、カプコン40周年を記念してつくられたデジタル観光地です。
カプコンから生まれた様々なタイトルの原画や設定資料などの展示を見ることができたり、昔懐かしいゲームを遊べたり、カプコン40周年の歴史を観光することができます。
ぜひ、あちこち探索してみてください!

カプコンタウンでは何ができますか?

建物をクリック(タップ)してみてください。
カプコンのさまざまな情報を閲覧できたり、ゲームを遊んだりすることができます。
また、カプコンに関するアンケート投票を開催することもございます。
建設中の建物は後日公開予定となりますので、こまめにチェックしてみてください。

■ミュージアム:カプコン40周年のヒストリーや人気タイトルの設定資料、原画などを見ることができます。
■レトロゲームズ:カプコンのレトロゲームをプレイすることができます。遊べるゲームは随時追加していく予定ですので、時折チェックしてみてください。
■会長の部屋/社長の部屋:カプコンの会長と社長のこれまでの歩みをご紹介しておりますが、少し普通とは違うかもしれませんので、一度のぞいてみてください。
■カプコン大選挙:期間限定でカプコンにまつわる様々なアンケート投票を開催いたします。投票していただいた方には特典をご用意していますので、ふるってご参加ください。
■最新情報掲示板:カプコンタウン内の更新情報やカプコンの最新情報を掲載いたします。カプコンタウンを訪れた際はチェックしてみてください。

カプコンタウンの利用にあたり、注意事項を教えてください。

サイト利用規約をご確認ください。
カプコンタウン サイト利用規約
サイト右上にあるメニューボタンをクリックし、【利用規約】からいつでもご確認いただけます。

カプコン40年間の歴史はどこで見ることができますか?

ミュージアム内に【ヒストリー】というコーナーがありますので、そちらでご覧いただけます。

カプコンタウンの利用に会員登録は必要ですか?

カプコンタウンは会員登録なしでご利用いただけます。

カプコンタウンの利用にあたり、推奨環境を教えてください。

PC
・Windows 10以上
Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox 各最新版
※Internet Explorerのご利用は推奨しておりません。
・macOS 11以上
Safari / Google Chrome / Firefox 各最新版

スマートフォン
・iOS 15.0以上
Safari / Google Chrome 各最新版
・Android 11.0以上
Google Chrome 最新版

上記推奨環境においても、ブラウザの設定等によっては正しくご利用出来ない場合があります。
また、推奨環境は動作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

CAPCOM ELECTIONS カプコン大選挙について

カプコン大選挙(アンケート投票)はどこにありますか?

カプコンタウン左上にある緑色の屋根のお城が【カプコン大選挙】の投票会場となります。

カプコン大選挙(アンケート投票)では何ができますか?

カプコンに関する様々なテーマのアンケート投票を定期的に開催する予定です。
投票していただいた方には特典をご用意していますので、ぜひ参加してみてください。よろしくお願いします!

1回の選挙で複数回の投票はできますか?

カプコン大選挙1回につき、おひとり様1回のみの投票とさせていただきます。

投票に参加した特典はどこで受け取れますか?

特典の受け取りは、投票時にご入力いただいたメールアドレス宛にご案内をお送りいたします。
投票時のメールアドレス入力に誤りがある場合、特典の案内メールが届きませんのでご注意ください。
また、ドメイン【@captown.capcom.com】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

投票時に入力する情報は何に使われますか?

特典のご案内メール送信のほか、当社が提供する各種サービスの利用状況、傾向の分析・調査などに使用させていただく場合もございます。
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーご確認ください。
≫カプコンタウン プライバシーポリシー

投票期間が過ぎてしまったのですが、投票できますか?

投票期間を過ぎた場合、投票いただくことはできません。

投票はいつ行われていますか?

カプコン大選挙は定期的な開催を予定しております。
お見逃しにならないようカプコンタウンの最新情報掲示板などを細かくチェックしてみてください。

投票したいものとは別のものに投票してしまったのですが、やり直しはできますか?

申し訳ありませんが投票のやり直しはできません。
投票の内容によって報酬に違いが発生することはありませんのでご安心ください。

MUSEUM ミュージアムについて

ミュージアムはどこにありますか?

カプコンタウン左下にある青い屋根の洋館が【ミュージアム】です。

ミュージアムでは何ができますか?

カプコンから生まれた様々なタイトルの原画や設定資料の展示などを見ることができます。
また、カプコン40年のヒストリーもそちらでご覧いただくことができます。

見たいタイトルが展示されていません。

常設展示は、モンスターハンター、バイオハザード、ストリートファイター、デビルメイクライ、ロックマン、逆転裁判、魔界村の7つのシリーズとなります。
それ以外のシリーズやタイトルは、期間限定の企画展として展示する予定がございます。
何が展示されるのか?楽しみにお待ちいただければ幸いです。

RETRO GAMES レトロゲームズについて

レトロゲームズ(ゲームコーナー)はどこにありますか?

カプコンタウン右上にある赤いゲームマシーンがゲームコーナー【レトロゲームズ】です。

レトロゲームズ(ゲームコーナー)では何ができますか?

カプコンの昔懐かしいゲームをブラウザ上でプレイ(無料)することができます。

操作方法を教えてください。

【レトロゲームズ】ページに操作方法を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
また、各タイトルの操作方法についても、それぞれのページに記載しておりますので、ご参照ください。

ゲームをプレイすることができません。

ご利用のデバイスやブラウザ等、環境によってはゲームが正常に動作しない場合がございます。
環境を変えてお試しください。
また、推奨環境であったとしても動作を完全に保証するものではございません。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

スマートフォンでプレイすることができますか?

スマートフォンでプレイすることも可能ですが、パソコンでのプレイを推奨しています。
また、スマートフォンでプレイする際は横持ちに持ち換え、画面を横画面にしてお楽しみください。

スマートフォンが熱くなります。

ご利用の機種やOSによっては、レトロゲームズのご利用が難しい場合もございます。
動作に支障がある場合はプレイを中止していただき、他機種またはパソコンでのプレイをお試しください。

プレイできるタイトルは追加されますか?

プレイできるタイトルは随時追加を予定しています。
最新情報掲示板などでお知らせいたしますので、時折チェックしてみてください。

プレイは無料ですか?

ゲームは無料でプレイしていただけます。
※プレイの際にかかる通信費等はお客様のご負担となります。

ゲームパッドは使えますか?

ゲームパッドも使用可能です。
また、キーアサインの変更にも対応しておりますが、すべてのゲームパッドの動作を保証しているわけではございません。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
パソコンやスマートフォンとの接続については、ゲームパッドの取扱説明書をご確認ください。

プレイ動画を投稿・配信しても問題ないでしょうか?

下記カプコン動画ガイドラインを遵守の上であれば配信いただいて問題ございません。
https://www.capcom-games.com/ja-jp/video-policy/

ゲームの進行状況はセーブできますか?

一部ゲーム内でのセーブ機能を有しているタイトルを除き、ゲームプレイに際し、進行状況のセーブ機能はございません。

また、下記注意点をご確認ください。
※ゲームをプレイ・セーブするにはご利用のブラウザのCookieの許可設定が必要です。
※セーブデータは同じブラウザでのみ続きから遊ぶことが可能です。
※ブラウザのCookieやオフラインデータを削除するとセーブデータが使用できなくなります。

2人プレイやオンライン対戦には対応していますか?

一部のタイトルではローカル環境においては2人プレイも可能ですが、オンライン対戦には対応しておりません。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※2人プレイの際は、キーボードとゲームパッド、もしくはゲームパッド2つの組み合わせでプレイしていただけます。

LATEST NEWS 最新情報掲示板について

最新情報掲示板はどこにありますか?

カプコンタウン右下にあるビルで、赤い【NEWS】の看板が目印です。

どのような情報が掲載されますか?

カプコン大選挙の開催告知や結果発表のお知らせ、ミュージアムの企画展、レトロゲームズのタイトル追加など、カプコンタウン内での更新情報と、カプコンの新作タイトル情報やイベント情報などを掲載いたします。
また、メンテナンスの実施や規約・プライバシーポリシーの改定など、重要なお知らせも掲載する場合もございます。

その他

OTHER その他

サイトの動作が遅いです。

サイトの動作が遅い場合、メモリ不足やご利用機器のスペック不足の可能性がございます。
まずは他のアプリの終了や、ブラウザの再起動をお試しくださいますようお願いいたします。

音を消すことはできますか?

パソコンやスマートフォンの音量を調整していただくほか、サイト内にあるスピーカーアイコンをクリック(タップ)することで、BGMをオン/オフすることもできます。

表示言語を変更することはできますか?

カプコンタウンは日本語・英語に対応しています。※2023年6月時点
サイドメニューの下部から変更可能です。

40周年記念サイトに関する問い合わせ先を教えてください。

よくあるご質問を確認しても解決しない場合は、サイドメニュー下部にある【お問い合わせ】からご連絡をお願いいたします。
なお、サポートを行っている言語は、日本語もしくは英語のみとなります。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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