CAPCOM TOWN"

PRIVACY POLICY 隱私政策

Capcom Town 隱私政策

Capcom Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）將按照本《Capcom Town隱私政策》（以下簡稱「本隱私政策」）的規定，處理使用本公司營運的網站「Capcom Town」（以下簡稱「本網站」）的用戶之個人資訊。

【本公司名稱、總部所在地、代表人姓名】
名稱：Capcom Co., Ltd.
總部所在地（住址）：大阪市中央區內平野町３丁目１番３號
代表人姓名：辻本　春弘

１.獲取的個人資訊

本公司可能會在客戶使用本網站的過程中收集以下個人資訊。

  1. 客戶在本網站上輸入、提交的資訊。
  2. 有關客戶在本網站上的行為之資訊（包括以Cookie獲取的頁面瀏覽記錄等）。
  3. 客戶使用的資訊終端之資訊，以及其他本網站的運行環境相關之資訊。
    其中包括終端標識符、IP位址、資訊終端設置相關資訊，以及其他計算機、設備等的運行環境相關之資訊等。
    ※本公司可能會根據IP位址推測客戶使用服務的所在國家、地區的大致位置。
  4. 客戶的諮詢內容。
  5. 其他本公司在收集時另行明確說明的資訊。

２.個人資訊的使用目的

本公司將出於以下目的使用前條的個人資訊。

  1. 本網站的營運及與本網站相關的服務之提供。
  2. 對客戶使用本公司提供的各項服務之狀況及使用趨勢進行分析與調查。
  3. 藉由分析及調查客戶對本公司服務的使用情況，以提升本公司服務品質及開發新內容。
  4. 實施關於本公司或第三方提供的商品、服務等的行銷活動（包括與商品、服務等相關資訊之發送）。
    包括利用Cookie及類似的追蹤技術，針對每位客戶優化本網站上的廣告投放等。
  5. 為遵守法律的義務。
  6. 為支援諮詢之處理及故障之解決。
  7. 為預防針對本公司的服務之詐欺行為。
  8. 其他已事先獲得客戶同意之事項。

３.向第三方提供

  1. 除以下情況外，本公司不會向第三方提供第1條所述的個人資訊。
    1. 已事先獲得客戶同意的情況。
    2. 在實現使用目的所需的範圍內，將個人資訊的處理委託給本公司的子公司或關係企業、其他業務受託方的情況。
    3. 為防止犯罪行為等而共享資訊的情況。
    4. 因業務轉讓等隨之而來的共享的情況。
    5. （當客戶可行使第７條第(2)項規定的退出權時）為將本網站上顯示的廣告客製化為符合客戶興趣的內容，以及驗證該廣告效果之目的，向廣告投放商披露客戶資訊的情況。
    6. 其他法律法規允許的情況。
  2. 基於前項各款規定提供的個人資訊，均遵守適用的個人資訊保護法律法規，並進行妥善處理。
  3. 本公司可能會將客戶的個人資訊轉移到客戶居住國家、地區以外的國家、地區（可能會與客戶居住的國家、地區的資料保護法制不同）。在這種情況下，本公司將藉由簽訂資料保護相關契約或採取適用的資料保護法允許的方法，確保客戶的個人資訊受到與客戶居住國家、地區的資料保護法制同等的保護。

４.個人資訊的保存地點

本公司將把第1條的個人資訊發送至位於日本或美國的伺服器進行儲存。但是，如果於本服務內另有說明，則以該等說明為準。

５.個人資訊的保存期限

本公司將根據第2條規定的使用目的，在必要期間內保存第1條所述的個人資訊。

６.安全管理措施

本公司在處理客戶的個人資訊時，不僅致力於確保其準確性和時效性，還將採取必要且妥善的安全管理措施（詳情請參閱下方頁面「3. 關於安全管理措施」中的公告。）；若將業務委託給外部機構，我們將進行妥善監督，以確保其安全管理措施得到落實。

７.關於個人資訊的諮詢、權利行使等

(1)關於個人資訊處理的諮詢、請求、同意撤回的聲明，以及其他基於法律法規的客戶權利行使，可藉由以下線上表格及本網站上另行導覽的窗口與本公司聯繫。

線上表格

此外，關於根據《個人資訊保護法》（日本法）的披露等之請求等，我們將按照以下頁面的導覽進行受理。

(2)根據適用的法律法規，客戶可能享有拒絕接收「定向廣告」的權利，或拒絕在實施定向廣告時「出售」或「共享」個人資訊的權利。行使這些拒絕權的方法如下：點選本網站上的”Do Not Sell or Share My Personal Information”，然後選擇”Opt out”。如果客戶行使了拒絕權，將無法再看到符合您興趣的廣告。

８.關於使用CAPCOM ID時的特別規定

當客戶使用CAPCOM ID登入並使用本網站的服務時，該服務為CAPCOM ID服務的獨立服務。 因此，與使用該服務相關而收集的個人資訊，將按照CAPCOM ID隱私政策進行處理。

９.其他

  1. 本公司有權隨時變更本隱私政策。變更後的本隱私政策將在本網站上公布，並自該公布之時起生效。在使用本網站時，請隨時查閱最新的本隱私政策。
  2. 本隱私政策以英文版本為正本。所有其他翻譯版本僅供參考，若翻譯版本與英文版本之間存在矛盾，則以英文版本的記載為優先。

完　2026年1月21日

歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士居住的客戶披露事項

１.個人資訊處理相關的法律依據

本公司根據本隱私政策「2. 個人資訊的使用目的」中記載的使用目的使用客戶的個人資訊。其法律依據如下：

  1. 本網站的營運及與本網站相關服務的提供。

    此舉基於履行與客戶的契約以及正當利益。

  2. 對客戶使用本公司提供的各項服務的狀況及使用趨勢進行分析與調查。

    此舉基於正當利益。

  3. 藉由分析及調查客戶對本公司服務的使用情況，以提升本公司服務品質及開發新內容。

    此舉基於正當利益。

  4. 針對本公司或第三方提供的商品、服務等開展行銷活動。

    此舉基於客戶的同意。

  5. 為遵守法律的義務。

    此舉基於遵守法律義務及正當利益。

  6. 為支援諮詢之處理及故障之解決。

    此舉基於履行與客戶的契約以及正當利益。

  7. 為預防針對本公司服務的詐欺行為。

    此舉基於履行與客戶的契約以及正當利益。

  8. 其他已事先獲得客戶同意之事項。

    此舉基於客戶的同意。

２.關於資料保護官（DPO）及在歐洲經濟區內的資料保護代表

本公司設有並運用資料保護官（DPO），負責接受和回應客戶的諮詢。

此外，居住在EEA地區的客戶也可以藉由EEA地區內的資料保護代表向本公司諮詢。DPO及EEA地區內的資料保護代表的聯繫方式如下：

（DPO）
郵遞區號540-0037 大阪市中央區內平野町3-1-3
Capcom Co., Ltd.　個人資訊諮詢窗口（DPO）
Email: dpo@capcom.com

（EEA地區內的資料保護代表）
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Germany
Email: ceg.gdpr@capcom.com

完　2026年1月21日

加州居住的客戶之披露事項

１.加州民法第1798條及其他

加州民法第1798條及其他法律規定，對居住在加州的客戶，允許要求提供有關將個人資訊披露給第三方以進行直接行銷的特定資訊。如有關於本公司披露政策的疑問，請聯繫以下窗口。

郵遞區號540-0037　大阪市中央區內平野町3-1-3
Capcom Co., Ltd.　個人資訊諮詢窗口（DPO） 收
Email: dpo@capcom.com

２.關於個人資訊的銷售或共享

本公司在過去12個月內，曾出於以下業務或商業目的，向以下類別的第三方披露了以下類別的個人資訊。此類披露可能符合《加州消費者隱私法案》（CCPA）所定義的「出售」或「共享」。

（個人資訊類別）唯一個人標識符（Cookie、終端標識符等）、網路及其他電子網絡活動資訊（瀏覽頁面相關資料、廣告活動資料、用於網路通訊的系統、設備、網絡及通訊相關資訊等）

（第三方）廣告技術公司

（銷售或共享的目的）將本網站上顯示的廣告客製化為符合客戶興趣的內容，以及驗證該廣告的效果

本公司在知悉客戶未滿16歲時，不會出售或共享客戶的個人資訊。

３.加州居民的權利

客戶可以藉由向privacy@capcom.com發送電子郵件（主題請註明「Your California Privacy Rights」）、免費電話（888-568-5413）或線上表格（https://capcomusa.com/ccpa/）聯繫本公司，行使以下權利。 在回應客戶的請求之前，為確保客戶的安全或為遵守法律，本公司可能會要求客戶提供合理的身份驗證證據。

  1. 知情權

    客戶可以在每12個月內免費進行最多兩次的以下資訊的驗證請求：
    - 本公司持有的關於客戶的特定資訊
    - 過去12個月內本公司收集、出售或為業務目的所披露的個人資訊的類別
    - 個人資訊收集來源的類別
    - 個人資訊收集或出售的目的
    - 個人資訊被出售、為業務目的所披露或以其他方式所共享的第三方的類別

    本公司將在可能的範圍內以方便其他商業實體傳送的格式提供此資訊。

  2. 更正權

    客戶可以提出驗證請求，要求本公司更正所收集的客戶個人資訊。

  3. 刪除權

    客戶可以提出驗證請求，要求本公司刪除所收集的客戶個人資訊。 本公司將在收到請求後的10個工作天內聯繫客戶，確認收到請求，之後將盡快進行實際上的回應。 不過，如果需要更長的時間，本公司將會通知客戶。 如果需要額外資訊以確認客戶的身份，本公司將在聯繫後要求客戶提供必要資訊。 如果無法確認客戶的身份，本公司將拒絕刪除的請求。 如果本公司拒絕客戶的部分請求，本公司將解釋該原因。

  4. 銷售或共享的拒絕權（“Do Not Sell or Share My Personal Information”）

    客戶可隨時藉由點選本網站上的“Do Not Sell or Share My Personal Information”並選擇“Opt out”，拒絕本公司對客戶個人資訊進行銷售或共享。

    除上述方式外，客戶還可以藉由發送電子郵件至privacyinfo@capcom.com或使用https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/index.cgi上的線上表格的方式來行使拒絕權。藉由電子郵件提交請求時，請在郵件名稱中註明「加州隱私權」。

    如果客戶行使拒絕權，將無法再看到符合您興趣的廣告。

  5. 免受歧視的權利

    本公司不會因為客戶選擇了行使權利而拒絕客戶存取本公司的遊戲服務、線上服務，或對相同的線上服務收取不同的費用或價格等，給予客戶差別待遇。 但若此類處理之差異合理地與客戶的個人資訊的價值相關，則不在此限。

完　2026年1月21日

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