CAPCOM TOWN"

PRIVACY POLICY 隐私政策

Capcom Town 隐私政策

Capcom Co., Ltd.（以下简称“本公司”）将按照本《Capcom Town隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）的规定，处理使用本公司运营的网站“Capcom Town”（以下简称“本网站”）的用户的个人信息。

【本公司名称、总部地址、代表人姓名】
名称：Capcom Co., Ltd.
总部地址（住址）：大阪市中央区内平野町３丁目１番３号
代表人姓名：辻本　春弘

１.获取的个人信息

本公司可能会在客户使用本网站的过程中收集以下个人信息。

  1. 客户在本网站上输入或提交的信息。
  2. 客户在本网站上的行为信息（包括通过Cookie获取的页面浏览记录等）。
  3. 客户所使用信息终端的信息，以及本网站的运行环境相关信息。
    其中包括终端标识符、IP地址、信息终端设置相关信息，以及计算机、设备等的运行环境相关信息等。
    ※本公司可能会根据IP地址推测客户使用服务所在国家或地区的大致位置。
  4. 客户的咨询内容。
  5. 其他本公司在收集时另行明确说明的信息。

２.个人信息的使用目的

本公司将出于以下目的使用前条所述的个人信息。

  1. 本网站的运营及提供与本网站相关的服务。
  2. 对客户使用本公司提供的各项服务的状况及使用趋势进行分析与调查。
  3. 通过分析及调查客户对本公司服务的使用情况，以提升本公司服务质量及开发新内容。
  4. 实施关于本公司或第三方提供的商品、服务等的营销活动（包括发送有关商品、服务等的信息）。
    包括利用Cookie及类似的追踪技术，针对每位客户优化本网站上的广告投放等。
  5. 遵守法律义务。
  6. 处理咨询及提供故障解决支持。
  7. 预防针对本公司服务的欺诈行为。
  8. 其他已事先获得客户同意的事项。

３.向第三方提供

  1. 除以下情况外，本公司不会向第三方提供第1条所述的个人信息。
    1. 事先征得客户同意的情况。
    2. 在实现使用目的所需的范围内，将个人信息的处理委托给本公司的子公司、关联公司或其他业务受托方的情况。
    3. 为防止犯罪行为等而共享信息的情况。
    4. 因业务转让等原因而进行信息共享的情况。
    5. （当客户可行使７．(2)规定的退出权时）为将本网站上显示的广告定制为符合客户兴趣的内容，以及验证该广告效果之目的，向广告投放商披露客户信息的情况。
    6. 其他法律法规允许的情况。
  2. 基于前款各项规定提供的个人信息，均将遵守适用的个人信息保护法律法规，并予以妥善处理。
  3. 本公司可能会将客户的个人信息转移到客户居住国家/地区以外的国家/地区（可能会与客户居住国家/地区的数据保护法律不同）。在这种情况下，本公司将通过签订数据保护相关协议或采取符合适用的数据保护法的方法，确保客户的个人信息受到与其居住国家/地区同等水平的保护。

４.个人信息的保存地点

本公司将把第1条所述的个人信息发送至日本或美国的服务器进行存储。但是，如果本服务内有其他说明，则以其他说明为准。

５.个人信息的保存期限

本公司将根据第2条规定的使用目的，在必要期间内保存第1条所述的个人信息。

６.安全管理措施

本公司在处理客户的个人信息时，不仅致力于确保其准确性和时效性，还将采取必要且适当的安全管理措施（详情请参阅下方页面“3. 关于安全管理措施”中的公告。）；若将业务委托给外部机构，我们将进行适当监督，以确保其安全管理措施得到落实。

７.关于个人信息的咨询、权利行使等

(1)关于个人信息处理的咨询、请求、同意撤回的声明，以及其他基于法律法规的客户权利行使，可通过以下在线表格及本网站上另行发布的联系方式联系本公司。

在线表格

此外，关于根据《个人信息保护法》（日本法）的披露等请求，我们将按照以下页面的指南进行受理。

(2)根据适用的法律法规，客户会享有拒绝接收“定向广告”的权利，或拒绝在实施定向广告时“出售”或“共享”个人信息的权利。行使这些拒绝权的具体方法如下：点击本网站上的“Do Not Sell or Share My Personal Information”，然后选择“Opt out”。如果客户行使了拒绝权，将无法再看到符合您兴趣的广告。

８.关于使用CAPCOM ID的特别规定

当客户使用CAPCOM ID登录并使用本网站的服务时，该服务即视为CAPCOM ID服务的独立服务。 因此，与使用该服务相关而收集的个人信息，将按照CAPCOM ID隐私政策进行处理。

９.其他

  1. 本公司有权随时修改本隐私政策。修改后的本隐私政策将在本网站上公布，并自公布之日起生效。在使用本网站时，请随时查阅最新的本隐私政策。
  2. 本隐私政策以英文版本为准。所有其他翻译版本仅供参考，若翻译版本与英文版本之间存在矛盾，以英文版本为准。

完　2026年1月21日

欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士居住的客户披露事项

１.个人信息处理相关的法律依据

本公司将根据本隐私政策“2. 个人信息的使用目的”中记载的使用目的使用客户的个人信息。其法律依据如下：

  1. 本网站的运营及与本网站相关服务的提供。

    此举基于履行与客户的合同以及正当利益。

  2. 对客户使用本公司提供的各项服务的状况及使用趋势进行分析与调查。

    此举基于正当利益。

  3. 通过分析及调查客户对本公司服务的使用情况，去提升本公司服务质量及开发新内容。

    此举基于正当利益。

  4. 针对本公司或第三方提供的商品、服务等开展营销活动。

    此举基于客户的同意。

  5. 遵守法律的义务。

    此举基于遵守法律义务及正当利益。

  6. 为支持咨询处理及故障排除。

    此举基于履行与客户的合同以及正当利益。

  7. 预防针对本公司服务的欺诈行为。

    此举基于履行与客户的合同以及正当利益。

  8. 其他事先获得客户同意的事项。

    此举基于客户的同意。

２.关于数据保护官（DPO）及在欧洲经济区内的数据保护代表

本公司设有并运用数据保护官（DPO），负责接受和回应客户的咨询。

此外，居住在EEA地区的客户也可以通过EEA地区内的数据保护代表向本公司咨询。DPO及EEA地区内的数据保护代表的联系方式如下：

（DPO）
邮编540-0037 大阪市中央区内平野町3-1-3
Capcom Co., Ltd.　个人信息咨询窗口（DPO）
Email: dpo@capcom.com

（EEA地区内的数据保护代表）
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Germany
Email: ceg.gdpr@capcom.com

完　2026年1月21日

加州居住的客户披露事项

１.加州民法第1798条及其他

加州民法第1798条及其他法律规定，对居住在加州的客户，允许要求提供有关将个人信息披露给第三方以进行直接营销的特定信息。如有关于本公司披露政策的疑问，请联系以下窗口。

邮编540-0037　大阪市中央区内平野町3-1-3
Capcom Co., Ltd.　个人信息咨询窗口（DPO） 收
Email: dpo@capcom.com

２.关于个人信息的销售或共享

本公司在过去12个月内，曾出于以下业务或商业目的，向以下类别的第三方披露了以下类别的个人信息。此类披露可能符合《加州消费者隐私法案》（CCPA）所定义的“出售”或“共享”。

（个人信息类别）唯一个人标识符（Cookie、设备标识符等）、互联网及其他电子网络活动信息（浏览页面相关数据、广告活动数据、用于互联网通信的系统、设备、网络及通信相关信息等）

（第三方）广告技术公司

（销售或共享的目的）将本网站上显示的广告定制为符合客户兴趣的内容，以及验证该广告的效果

本公司在知悉客户未满16周岁时，不会出售或共享客户的个人信息。

３.加州居民的权利

客户可以通过向privacy@capcom.com发送电子邮件（主题请注明“Your California Privacy Rights”）、免费电话（888-568-5413）或在线表格（https://capcomusa.com/ccpa/）联系本公司，行使以下权利。 在回应客户的请求之前，本公司可能会要求客户提供合理的身份验证证据，以确保客户的安全或遵守法律。

  1. 知情权

    客户可以每12个月内免费进行两次以下信息的验证请求：
    - 本公司持有的关于客户的特定信息
    - 过去12个月内本公司收集、出售或为业务目的披露的个人信息的类别
    - 个人信息收集来源的类别
    - 个人信息收集或出售的目的
    - 个人信息被出售、为业务目的披露或以其他方式共享的第三方的类别

    本公司将在可行范围内以方便其他实体传输的格式提供此信息。

  2. 更正权

    客户可以提出验证请求，要求本公司更正收集的客户个人信息。

  3. 删除权

    客户可以提出验证请求，要求本公司删除收集的客户个人信息。 本公司将在收到请求后的10个工作日内联系客户，确认收到请求，之后将尽快进行实质上回应。 不过，如果需要更长的时间，本公司将会通知客户。 如果需要额外信息以确认客户的身份，本公司将在联系后要求客户提供。 如果无法确认客户的身份，本公司将拒绝删除请求。 如果本公司拒绝客户的部分请求，本公司将解释该原因。

  4. 销售或共享的拒绝权（“Do Not Sell or Share My Personal Information”）

    客户可随时通过点击本网站上的“Do Not Sell or Share My Personal Information”并选择“Opt out”，拒绝本公司对客户个人信息进行销售或共享。

    除上述方式外，客户还可以通过发送电子邮件至privacyinfo@capcom.com或使用https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/index.cgi上的在线表单来行使拒绝权。通过电子邮件提交请求时，请在邮件名中注明“加州隐私权”。

    如果客户行使拒绝权，将无法再看到符合您兴趣的广告。

  5. 免受歧视的权利

    本公司不会因为客户行使权利而拒绝客户访问本公司的游戏服务、在线服务，或对相同的在线服务收取不同的费用或价格等，差别对待客户。 但若此类处理差异合理地与客户的个人信息价值相关，则不在此限。

完　2026年1月21日

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