CAPCOM TOWN"

PRIVACY POLICY 개인정보보호정책

Capcom Town 프라이버시 정책

Capcom Co., Ltd.(이하 ‘당사’)는 당사가 운영하는 웹사이트 ‘Capcom Town’(이하 ‘이 사이트’)을 이용하는 고객의 개인정보를 이 ‘Capcom Town 프라이버시 정책’(이하 ‘이 프라이버시 정책’)에 따라 취급합니다.

[당사의 명칭, 본점 소재지, 대표자의 성명]
명칭: Capcom Co., Ltd.
본점 소재지(주소): 오사카시 주오구 우치히라노정 3-1-3
대표자의 성명: Haruhiro Tsujimoto

１.수집하는 개인정보

당사는 고객이 이 사이트를 이용하는 것과 관련해서 다음과 같은 개인정보를 수집하는 경우가 있습니다.

  1. 이 사이트에서 고객에 의해 입력 및 송신되는 정보.
  2. 이 사이트 내 고객의 행동과 관련된 정보(Cookie를 이용해서 수집되는 페이지의 열람 이력 등을 포함).
  3. 고객이 사용하는 정보 단말기의 정보, 기타 이 사이트의 동작 환경과 관련된 정보.
    여기에는 단말기 식별자, IP 주소, 정보 단말기 설정에 관한 정보, 기타 컴퓨터 및 디바이스 등과 관련된 동작 환경에 관한 정보 등이 포함됩니다.
    ※당사는 IP 주소를 통해 고객이 서비스를 이용하는 국가 및 지역의 대략적인 위치를 추측하는 경우가 있습니다.
  4. 고객으로부터 받은 문의 내용.
  5. 기타 당사가 수집할 때 별도로 명시하는 정보.

２.개인정보의 이용 목적

당사는 제1조의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

  1. 이 사이트의 운영 및 이 사이트와 관련된 서비스의 제공.
  2. 당사가 제공하는 각종 서비스와 관련된 고객의 이용 상황, 이용 경향의 분석 및 조사.
  3. 고객에 의한 당사 서비스 이용 상황의 분석 및 조사를 통한 당사 서비스의 향상 및 신규 콘텐츠 개발.
  4. 당사 또는 제삼자가 제공하는 상품, 서비스 등에 관한 마케팅 실시(상품, 서비스 등에 관한 정보 전송을 포함합니다).
    Cookie 및 이와 유사한 트래킹 기술을 이용해서 이 사이트상에서 전송하는 광고를 고객별로 최적화하는 것 등을 포함합니다.
  5. 법적 의무를 준수할 목적.
  6. 문의에 대한 대응 및 장애 해결을 위한 지원.
  7. 당사의 서비스와 관련해서 이루어지는 부정 행위의 미연 방지.
  8. 기타 고객으로부터 사전 동의를 받은 사항.

３.제삼자에 대한 제공

  1. 당사는 1.의 개인정보를 아래의 경우를 제외하고 제삼자에게 제공하지 않습니다.
    1. 고객으로부터 사전 동의를 받은 경우.
    2. 당사의 자회사나 관련 회사, 기타 업무 위탁업체에 대해 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보의 취급을 위탁하는 경우.
    3. 범죄 행위 등을 방지하기 위해 정보를 공유하는 경우.
    4. 사업 양도 등에 따른 공유인 경우.
    5. (고객이 7. (2)에 정하는 옵트아웃 권리를 행사할 수 있을 때) 이 사이트상에 표시되는 광고를 고객의 흥미나 관심에 맞는 내용으로 커스터마이즈하는 것 및 그 광고의 효과를 검증하는 것을 목적으로 해서 광고 전송 사업자에게 고객의 정보를 공개하는 경우.
    6. 기타 법령에 의해 허용되는 경우.
  2. 제1항 각호에 의거한 개인정보의 제공은 모두 적용되는 개인정보 보호 법령을 준수해서 적절하게 제공합니다.
  3. 당사는 고객이 거주하는 국가 및 지역 이외의 국가 및 지역(고객이 거주하는 국가 및 지역의 데이터 보호 법제와 다를 수 있습니다.)에 고객의 개인정보를 이전하는 경우가 있습니다. 이때 당사는 데이터 보호에 관한 계약을 체결하거나 적용되는 데이터보호법으로 인정되는 방법에 의해 고객의 개인정보가 고객이 거주하는 국가 및 지역의 데이터 보호 법제와 동등하게 보호받을 수 있도록 대책을 강구합니다.

４.개인정보의 보관 장소

당사는 1.의 개인정보를 일본 또는 미국에 소재하는 서버로 송신해서 보관합니다. 단 이 서비스 내에 별도의 안내가 있는 경우는 그 안내에 따릅니다.

５.개인정보의 보관 기간

당사는 1.의 개인정보를 2.에 정하는 이용 목적의 달성에 필요한 기간 동안 보관합니다.

６.안전 관리 조치

당사는 고객의 개인정보에 관해 정확성과 최신성을 확보하도록 노력하는 동시에 필요하고도 적절한 안전 관리 조치(자세한 내용은 아래 기재된 페이지의 ‘3. 안전 관리 조치에 대해’에 공표된 바와 같습니다.)를 강구하고, 외부에 위탁할 경우에는 안전하게 관리되도록 적절하게 감독합니다.

７.개인정보에 관한 문의, 권리 행사 등

(1) 개인정보 취급에 관한 문의, 청구, 동의 철회의 의사 표시, 기타 법령에 의거한 고객의 권리 행사에 관한 연락은 아래의 온라인 양식 및 이 사이트상에 별도로 안내되는 창구에서 접수합니다.

온라인 양식

또한 개인정보보호법(일본법)에 의거한 공개 등의 청구 등에 대해서는 아래 기재된 페이지에 안내된 바에 따라 접수합니다.

(2) 적용되는 법령에 의해 고객에게는 ‘맞춤형 광고’를 옵트아웃할 권리 또는 맞춤형 광고 실시 시 시행되는 개인정보의 ‘판매’ 또는 ‘공유’를 옵트아웃할 권리가 부여돼 있을 수 있습니다. 이러한 옵트아웃 권리의 행사 방법은 아래와 같습니다. 이 사이트상에 있는 “Do Not Sell or Share My Personal Information”을 클릭해서 “Opt out”을 선택한다. 고객이 옵트아웃 권리를 행사한 경우, 본인의 흥미나 관심에 맞는 광고를 시청할 수 없게 됩니다.

８.CAPCOM ID를 이용하는 경우에 관한 특칙

고객이 CAPCOM ID로 로그인해서 이 사이트의 서비스를 이용하는 경우, 당해 서비스는 CAPCOM ID 서비스의 개별 서비스에 해당합니다. 따라서 당해 서비스의 이용과 관련해서 수집되는 개인정보는 CAPCOM ID 프라이버시 정책에 따라 취급됩니다.

９.기타

  1. 당사는 이 프라이버시 정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경 후 이 프라이버시 정책은 이 사이트상에 게시되며, 그 게시된 시점부터 그 효력이 발생합니다. 이 사이트를 이용할 때는 수시로 최신 버전의 이 프라이버시 정책을 확인해 주십시오.
  2. 이 프라이버시 정책은 영어를 정본으로 합니다. 다른 모든 번역판은 참고용으로 작성되며, 번역판과 영어판 간에 모순이 있을 경우에는 영어판 기재가 우선합니다.

이상　2026년 1월 21일

유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스 거주 고객에 대한 공개 사항

１.개인정보의 취급에 관한 법적 근거

당사는 이 프라이버시 정책 ‘2 개인정보의 이용 목적’에 기재된 이용 목적을 위해 고객의 개인정보를 이용합니다. 그 법적 근거는 다음과 같습니다.

  1. 이 사이트의 운영 및 이 사이트와 관련된 서비스의 제공.

    이는 고객과 체결한 계약의 이행 및 정당한 이익에 의거합니다.

  2. 당사가 제공하는 각종 서비스와 관련된 고객의 이용 상황, 이용 경향의 분석 및 조사.

    이는 정당한 이익에 의거합니다.

  3. 고객에 의한 당사 서비스 이용 상황의 분석 및 조사를 통한 당사 서비스의 향상 및 신규 콘텐츠 개발.

    이는 정당한 이익에 의거합니다.

  4. 당사 또는 제삼자가 제공하는 상품, 서비스 등에 관한 마케팅 실시.

    이는 고객의 동의에 의거합니다.

  5. 법적 의무를 준수할 목적.

    이는 법적 의무의 준수 및 정당한 이익에 의거합니다.

  6. 문의에 대한 대응 및 장애 해결을 위한 지원.

    이는 고객과 체결한 계약의 이행 및 정당한 이익에 의거합니다.

  7. 당사의 서비스와 관련해서 이루어지는 부정 행위의 미연 방지.

    이는 고객과 체결한 계약의 이행 및 정당한 이익에 의거합니다.

  8. 기타 고객으로부터 사전 동의를 받은 사항.

    이는 고객의 동의에 의거합니다.

２.데이터 보호 책임자(DPO) 및 EEA 지역 내 데이터 보호 대리인에 대해

당사는 데이터 보호 책임자(DPO)를 설치 및 운용해서 문의를 접수하고 대응합니다.

EEA 지역에 거주하는 고객은 EEA 지역 내 데이터 보호 대리인을 통해 당사에 문의할 수도 있습니다. DPO 및 EEA 지역 내 데이터 보호 대리인의 연락처는 아래와 같습니다.

[DPO]
(540-0037) 오사카시 주오구 우치히라노정 3-1-3
Capcom Co., Ltd.　개인정보 문의 창구 (DPO)
Email: dpo@capcom.com

[EEA 지역 내 데이터 보호 대리인]
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Germany
Email: ceg.gdpr@capcom.com

이상　2026년 1월 21일

캘리포니아주 거주 고객에 대한 공개 사항

１.캘리포니아주 민법 제1798조 외

캘리포니아주 민법 제1798조 외는 캘리포니아주 거주자에 대해 디렉트 마케팅을 목적으로 한 개인정보의 제삼자 공개에 관한 특정 정보를 요구하는 것을 인정하고 있습니다. 당사의 공개 방침에 관한 질문은 아래의 연락처로 문의해 주십시오.

(540-0037) 오사카시 주오구 우치히라노정 3-1-3
Capcom Co., Ltd.　개인정보 문의 창구 (DPO) 앞
Email: dpo@capcom.com

２.개인정보의 판매 또는 공유에 대해

당사는 과거 12개월간 아래 카테고리의 개인정보를 아래 카테고리의 제삼자에게 아래의 업무 또는 상업 목적을 위해 공개한 바 있습니다. 이 공개는 CCPA에 정의되는 ‘판매’ 또는 ‘공유’에 해당할 가능성이 있습니다.

[개인정보의 카테고리] 고유한 개인 식별자(cookie, 단말기 식별자 등), 인터넷, 기타 전자 네트워크 활동 정보(열람 페이지 관련 데이터, 광고 이벤트 데이터, 인터넷 통신에 이용되는 시스템, 디바이스, 네트워크, 통신 관련 정보 등)

[제삼자] 광고 테크놀로지 기업

[판매 또는 공유 목적] 이 사이트상에 표시되는 광고를 고객의 흥미나 관심에 맞는 내용으로 커스터마이즈하는 것 및 그 광고의 효과를 검증하는 것

당사는 고객이 16세 미만임을 알고 있는 상태에서 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

３.캘리포니아주 거주자의 권리

고객은 privacy@capcom.com에 이메일(제목에 ‘Your California Privacy Rights’라고 기재해 주십시오.)을 보내거나 수신자 부담 번호(888-568-5413) 또는 온라인 양식(https://capcomusa.com/ccpa/)으로 연락함으로써 아래의 권리를 행사할 수 있습니다. 요청 사항에 대응하기 전에 당사는 고객의 안전을 위해 또는 법령을 준수하기 위해 고객의 신원 확인을 위한 합리적인 증거를 제출하도록 요청할 수 있습니다.

  1. 알 권리

    고객은 아래의 정보에 관한 검증 가능한 요구를 12개월간 2회까지 무료로 할 수 있습니다.
    - 당사가 보유하는 고객에 관한 특정 정보
    - 과거 12개월 이내에 당사가 수집, 판매하거나 업무 목적으로 공개한 개인정보의 카테고리
    - 개인정보 수집 출처의 카테고리
    - 개인정보가 수집 또는 판매된 목적
    - 개인정보가 판매돼 업무 목적으로 공개되거나 기타 방법으로 공유된 제삼자의 카테고리

    당사는 가능한 범위에서 이 정보를 다른 사업체에 송신할 수 있고 쉽게 이용할 수 있는 형식으로 제공합니다.

  2. 정정권

    고객은 당사가 수집한 고객의 개인정보를 정정하도록 검증 가능한 요구를 할 수 있습니다.

  3. 삭제권

    고객은 당사가 고객에 관해 수집한 개인정보를 삭제하도록 검증 가능한 요구를 할 수 있습니다. 당사는 수령 후 영업일 기준으로 10일 이내에 고객의 요구를 수령했다는 사실을 연락해 드립니다. 그 후 가능한 한 신속하게 실질적인 답변을 드립니다. 단 시간이 더 필요한 경우에는 시간이 더 필요하다는 연락을 드립니다. 고객의 본인확인을 실시하기 위해 추가 정보가 필요할 경우에는 연락을 드린 후 필요한 정보를 요구합니다. 본인임을 확인할 수 없는 경우에는 삭제 의뢰를 거부합니다. 고객의 요구를 일부라도 거부하는 경우에는 그 이유를 설명해 드립니다.

  4. 판매 또는 공유의 옵트아웃 권리 (“Do Not Sell or Share My Personal Information”)

    고객은 이 사이트상에 있는 “Do Not Sell or Share My Personal Information”을 클릭해서 “Opt out”을 선택함으로써 당사가 고객의 개인정보를 판매하거나 공유하는 것을 언제든지 거부할 수 있습니다.

    상기 외에 고객은 privacyinfo@capcom.com에 이메일을 보내거나 https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/index.cgi에 있는 온라인 Web 양식을 이용하는 방법으로 옵트아웃 권리를 행사할 수 있습니다. 전자메일을 통한 요청에는 제목에 ‘캘리포니아주 프라이버시권’이 포함돼 있어야 합니다.

    고객이 옵트아웃 권리를 행사한 경우, 본인의 흥미나 관심에 맞는 광고를 시청할 수 없게 됩니다.

  5. 차별적 취급을 받지 않을 권리

    당사는 고객이 권리 행사를 선택한 것을 이유로 해서 고객이 당사의 게임 서비스, 온라인 서비스에 접속하는 것을 거부하거나 동일한 온라인 서비스에 대해 다른 요금이나 가격을 청구하는 등 고객을 차별적으로 취급하지 않습니다. 단 이러한 취급의 차이가 고객 개인정보의 가치에 합리적으로 관련돼 있는 경우를 제외합니다.

이상　2026년 1월 21일

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